Uma das principais dúvidas de quem conhece a CrowdCare é como funcionam as consultas médicas.
A resposta começa por uma diferença importante: a CrowdCare não usa rede credenciada tradicional.
Isso significa que o membro pode escolher o médico de sua preferência, realizar a consulta como atendimento particular e, após cumprir a carência, enviar despesas médicas elegíveis pelo app para análise e reembolso, conforme as regras do programa.
A CrowdCare não é plano de saúde. É uma associação baseada em comunidade que ajuda membros elegíveis a lidar com despesas médicas.
Posso escolher meu médico?
Sim.
Na CrowdCare, você pode escolher o médico de sua preferência.
Você não precisa ficar limitado a uma lista fechada de médicos credenciados. Isso permite que você escolha com base em confiança, localização, especialidade, preço e disponibilidade.
Essa liberdade é uma das principais vantagens da CrowdCare.
Como funciona a consulta?
O atendimento acontece como uma consulta particular.
Você escolhe o médico, agenda o horário, realiza a consulta e guarda os documentos relacionados ao atendimento.
Depois da carência de 2 meses, se a despesa for elegível, ela pode ser enviada pelo app CrowdCare como um evento médico.
O que perguntar antes da consulta?
Antes de marcar a consulta, vale perguntar:
- Qual é o valor da consulta?
- O retorno está incluído?
- A clínica emite nota fiscal ou recibo?
- O pagamento é feito antes ou depois?
- Exames são cobrados separadamente?
- Há desconto para pagamento à vista?
Essas perguntas ajudam a evitar surpresas e facilitam a organização dos documentos.
Quais documentos guardar?
Depois da consulta, guarde:
- Nota fiscal
- Recibo
- Comprovante de pagamento
- Nome e CRM do médico
- Data da consulta
- Descrição do atendimento
- Pedido médico, se houver
- Prescrição, se houver
Esses documentos podem ser importantes para o envio do evento pelo app.
Quando posso enviar a consulta para reembolso?
Na CrowdCare Brasil, existe uma carência de 2 meses.
Após esse período, o membro pode enviar eventos médicos elegíveis pelo app.
Se a consulta estiver dentro das regras do programa e a documentação estiver completa, ela será analisada pela equipe.
Como funciona a participação por evento?
A CrowdCare Brasil possui uma participação mínima de R$250 por evento médico elegível.
Despesas elegíveis acima desse valor podem ser reembolsadas conforme as regras da associação.
Cada evento é analisado de acordo com a documentação e as regras do programa.
E se a consulta gerar exames?
Se a consulta resultar em exames, é importante guardar também:
- Pedido médico
- Nota fiscal do laboratório
- Recibo
- Resultado do exame, quando necessário
- Comprovante de pagamento
Esses documentos ajudam a conectar a consulta e os exames ao mesmo contexto médico, quando aplicável.
Como a CrowdCare apoia o membro?
A CrowdCare oferece suporte por meio de consultores de assistência médica, que podem orientar o membro sobre documentação, envio pelo app e próximos passos.
Esse apoio é importante porque muitas pessoas não sabem quais documentos guardar ou como organizar suas despesas médicas.
Conclusão
Com a CrowdCare, o membro pode escolher seu médico sem depender de rede credenciada tradicional.
Após a carência de 2 meses, consultas médicas elegíveis podem ser enviadas pelo app para análise e reembolso conforme as regras do programa.
O mais importante é guardar a documentação correta e entender como funciona o processo.
FAQ
Posso ir a qualquer médico com a CrowdCare?
Sim. A CrowdCare não usa rede credenciada tradicional.
A consulta precisa ser particular?
O atendimento acontece como particular, e despesas elegíveis podem ser enviadas pelo app após a carência.
Qual é a carência?
A carência é de 2 meses.
Preciso guardar recibo?
Sim. Guarde recibo, nota fiscal, comprovante de pagamento e documentos médicos relacionados.
Quer ter liberdade para escolher seu médico?
Baixe o app CrowdCare e conheça uma forma mais flexível de acessar saúde privada.
