Introdução
Uma das maiores dúvidas de quem conhece a CrowdCare é: como funciona o reembolso na prática?
Diferente dos planos de saúde tradicionais, que muitas vezes pagam diretamente aos prestadores dentro de uma rede limitada, a CrowdCare oferece um modelo mais simples, transparente e centrado no membro.
Neste guia, você vai entender exatamente como funciona o processo de reembolso — do início ao fim.
O conceito de reembolso na CrowdCare
Na CrowdCare, você tem liberdade total para escolher onde será atendido. Isso significa que, na maioria dos casos, você paga diretamente pelo serviço e depois solicita o reembolso.
O modelo funciona assim:
- Você realiza o atendimento médico
- Paga pelo serviço
- Envia os comprovantes pelo app
- Recebe o reembolso dos valores elegíveis acima de R$250
Passo a passo do reembolso
1. Realize o atendimento
Escolha o médico, clínica ou hospital de sua preferência.
2. Efetue o pagamento
Você paga normalmente pelo serviço.
3. Guarde os comprovantes
É essencial ter:
- Nota fiscal ou recibo
- Relatórios médicos (quando necessário)
- Comprovantes de pagamento
4. Envie pelo aplicativo
Dentro do app da CrowdCare, você pode:
- Registrar o evento médico
- Anexar documentos
- Acompanhar o status
5. Análise e reembolso
Após análise, os valores elegíveis acima do compromisso do membro são reembolsados diretamente para você.
Exemplo prático
Imagine um exame de R$800:
- Você paga R$800
- Seu compromisso: R$250
- Valor elegível reembolsado: R$550
Valores mínimos de carência e coparticipação
- Existe um período de 2 meses antes de solicitar reembolsos
- O valor fixo de R$250 por evento funciona como coparticipação
Dicas para facilitar o processo
- Sempre peça nota fiscal
- Tire fotos claras dos documentos
- Envie tudo completo para evitar atrasos
Conclusão
O reembolso na CrowdCare é simples, transparente e feito para dar controle total ao membro.
👉 Quer entender melhor o modelo completo? Veja também: como funciona a CrowdCare.
